Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — RF PULSE AUDIO

Última atualização: 19/10/2026

1. QUEM SOMOS

A RF PULSE AUDIO LTDA, nome comercial RF Pulse Audio, inscrita no CNPJ nº 30.155.708/0001-82, com sede na Rua Soares de Faria, 125 – Jabaquara, São Paulo/SP, CEP 04343-100, é responsável pelo tratamento de dados pessoais relacionado às atividades de sua loja online rf-pulse-audio.com.br.

Esta política explica como os dados pessoais são utilizados durante a navegação, o atendimento e a realização de compras na loja.

Contato para assuntos de privacidade:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (11) 92689-8948

2. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS

Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:

• Dados de identificação e contato, como nome, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone.

• Endereços de cobrança e entrega.

• Informações sobre pedidos, produtos adquiridos, valores, situação do pagamento e entrega.

• Informações fornecidas em mensagens, solicitações de atendimento, trocas, devoluções e garantia.

• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, registros de acesso e cookies, conforme os recursos utilizados no site.

Os dados solicitados variam de acordo com a finalidade. Evite enviar informações pessoais que não sejam necessárias ao atendimento.

3. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

Utilizamos dados pessoais, conforme necessário, para:

• Processar pedidos e administrar a relação de compra.

• Viabilizar pagamentos, emissão de documentos fiscais, entregas e rastreamento.

• Prestar atendimento e tratar solicitações de troca, devolução ou garantia.

• Enviar comunicações relacionadas aos pedidos.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

• Prevenir fraudes e proteger a loja, seus clientes e suas operações.

• Avaliar e melhorar o funcionamento da loja.

• Enviar novidades e ofertas quando houver fundamento legal adequado, respeitando suas preferências e a possibilidade de cancelamento.

4. FUNDAMENTOS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer para executar um contrato ou procedimentos solicitados antes da compra, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e atender a interesses legítimos, desde que respeitados os direitos e as expectativas do titular.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de forma apropriada e poderá ser revogado pelos canais de contato desta política.

A simples navegação no site não representa consentimento para todas as finalidades de tratamento.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados necessários à operação podem ser compartilhados com:

• A Nuvemshop, plataforma utilizada para funcionamento da loja.

• Prestadores de serviços de pagamento e prevenção a fraudes.

• Transportadoras, serviços de entrega e operadores logísticos.

• Prestadores de serviços fiscais, contábeis, tecnológicos e de atendimento.

• Fornecedores envolvidos no atendimento do pedido ou da garantia, quando necessário.

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento deve ser limitado aos dados necessários para cada finalidade e observar a legislação de proteção de dados.

Ao acessar serviços externos, como WhatsApp, Instagram ou páginas de prestadores de pagamento, também se aplicam as políticas de privacidade desses serviços.

6. PAGAMENTOS

O processamento de pagamentos é realizado pelos prestadores apresentados na finalização da compra, conforme a opção escolhida pelo cliente.

Esses prestadores tratam os dados necessários à autorização, segurança e conclusão da transação, de acordo com suas próprias responsabilidades e políticas de privacidade.

Não envie senhas bancárias, códigos de autenticação ou dados completos de cartão pelos nossos canais de atendimento.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

A loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter funcionalidades, como carrinho e sessão, registrar preferências e, conforme os serviços habilitados, realizar análises de navegação e ações de publicidade.

Cookies necessários apoiam o funcionamento da loja. Cookies não essenciais devem ser utilizados com fundamento legal adequado e, quando dependerem de consentimento, respeitar a escolha do visitante.

Você pode administrar cookies nas configurações do navegador e, quando disponibilizado, no painel de preferências da loja. O bloqueio de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades.

Para informações sobre os cookies e serviços em uso, entre em contato pelo e-mail informado nesta política.

8. COMUNICAÇÕES E OFERTAS

As comunicações necessárias à compra, como confirmação de pedido, pagamento e entrega, fazem parte do atendimento ao cliente.

O recebimento de mensagens promocionais pode ser cancelado pelo mecanismo disponível na própria mensagem ou mediante solicitação ao e-mail [email protected].

O cancelamento de mensagens promocionais não impede o envio de informações necessárias sobre pedidos em andamento ou obrigações legais.

9. ARMAZENAMENTO E CONSERVAÇÃO

Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados, incluindo atendimento de pedidos, obrigações fiscais e legais e exercício de direitos.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que a conservação seja permitida ou exigida por lei.

Os prazos podem variar conforme a natureza do dado e a obrigação aplicável.

10. SEGURANÇA

Devem ser adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Caso seja identificado um incidente envolvendo dados pessoais, serão avaliadas e tomadas as providências cabíveis, incluindo as comunicações exigidas pela legislação.

11. SERVIÇOS E TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Alguns prestadores tecnológicos podem armazenar ou processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, ela deverá observar os mecanismos e as garantias exigidos pela legislação brasileira.

Você pode solicitar informações sobre o tratamento e o compartilhamento dos seus dados pelos canais desta política.

12. SEUS DIREITOS

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e observadas as condições legais, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.

• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

• Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.

• Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

• Informações sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.

• Revogação do consentimento.

• Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

As solicitações serão atendidas gratuitamente, nos prazos e nas condições previstos na legislação. Quando algum pedido não puder ser atendido integralmente, serão informados os motivos aplicáveis.

Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou procurar os órgãos de defesa do consumidor.

13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação da loja ou nas exigências legais. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data da última atualização.

Quando necessário, mudanças relevantes serão comunicadas por meio adequado.

14. FALE CONOSCO

RF PULSE AUDIO LTDA

CNPJ: 30.155.708/0001-82

Rua Soares de Faria, 125 – Jabaquara

São Paulo/SP – CEP 04343-100

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (11) 92689-8948