FRETE E ENTREGA — RF PULSE AUDIO
Confira abaixo como consultar o frete, o prazo de preparo e a previsão de entrega do seu pedido.
1. CONSULTA DE FRETE
Informe seu CEP na página do produto ou no carrinho para consultar as opções de envio disponíveis.
O valor do frete varia conforme o endereço de entrega, o peso, as dimensões e os produtos do pedido. O custo e as condições da modalidade escolhida são apresentados antes da conclusão da compra.
A disponibilidade de cada serviço depende da cobertura para o CEP e das características da mercadoria.
2. PRAZO DE PREPARO
Nosso prazo de preparo é de até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse período é destinado à separação, organização e preparação do pedido para envio.
Para o preparo, consideramos de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
3. PRAZO DE ENTREGA
O prazo total considera o preparo do pedido e o transporte até o endereço informado.
Os 3 dias úteis de preparo são acrescentados ao prazo de transporte no cálculo apresentado no checkout. Portanto, você não precisa somá-los novamente ao prazo total exibido na finalização da compra.
Confira a previsão de entrega e a modalidade selecionada antes de concluir o pedido.
A confirmação do pagamento depende do meio escolhido. A realização do pedido, por si só, não significa que o pagamento já foi aprovado.
4. ACOMPANHAMENTO DO ENVIO
Após o despacho, disponibilizaremos as informações de acompanhamento pelo e-mail cadastrado no pedido. Quando a modalidade permitir, você receberá o código ou link de rastreamento.
Se precisar de ajuda para acompanhar sua entrega, entre em contato com a loja informando o número do pedido.
5. ENDEREÇO E RECEBIMENTO
Antes de finalizar a compra, confira o CEP, a rua, o número, o complemento, o bairro, a cidade e o estado.
Caso identifique algum erro, avise-nos o quanto antes. Alterações após o despacho dependem da possibilidade de atendimento pelo serviço de transporte.
As tentativas de entrega e eventuais orientações para retirada seguem as condições da modalidade contratada. Acompanhe o rastreamento e entre em contato conosco se houver qualquer dificuldade.
6. ATRASOS OU PROBLEMAS NA ENTREGA
Se o prazo informado não for cumprido, se o rastreamento apresentar uma ocorrência ou se o pedido constar como entregue sem ter sido recebido, entre em contato com a RF Pulse Audio.
Verificaremos a situação com o responsável pelo transporte e prestaremos atendimento para solucionar o problema, preservando os direitos do consumidor.
Se receber o produto com avaria, embalagem violada ou divergência em relação ao pedido, consulte também nossa Política de Trocas e Devoluções e comunique a ocorrência à loja.
7. ATENDIMENTO
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 92689-8948
Informe o número do pedido para facilitar o atendimento.
RF PULSE AUDIO LTDA
CNPJ: 30.155.708/0001-82
Rua Soares de Faria, 125 – Jabaquara
São Paulo/SP – CEP 04343-100
Site: https://rf-pulse-audio.com.br
Última atualização: 19/10/2026.